OpenAI lança anúncios com feed de produtos em beta no ChatGPT, ampliando opções para e-commerce

A OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, anunciou uma nova funcionalidade beta em seu Ads Manager que permite a varejistas carregar feeds de produtos diretamente na plataforma e gerar anúncios automaticamente a partir de seus catálogos. A novidade, que começou a ser implementada em junho de 2026, marca um passo importante na evolução da estratégia de monetização do ChatGPT e na integração da inteligência artificial generativa com o marketing de performance para o setor de e-commerce.

O que mudou na prática

Com esta atualização, os anunciantes de varejo agora podem fazer upload de seus catálogos completos de produtos, e o Ads Manager da OpenAI utilizará esses dados para criar anúncios dinâmicos. Antes, a criação de campanhas exigia a construção manual de anúncios para cada item, o que era um processo demorado e menos escalável para empresas com grandes inventários.

Os anúncios gerados a partir dos feeds de produtos serão exibidos dentro das conversas do ChatGPT, em posições relevantes e claramente identificadas como conteúdo patrocinado, geralmente abaixo das respostas do chatbot. A OpenAI afirma que os anúncios baseados em feed têm sido um dos formatos de maior desempenho em seu programa beta até o momento. Um exemplo citado pela empresa mostra que uma marca global de D2C (Direct-to-Consumer) dobrou sua taxa de cliques (CTR) e reduziu seu custo por clique (CPC) em 50% ao migrar para anúncios de feed no ChatGPT.

Para participar, os anunciantes precisam cumprir especificações de feed, incluindo um mínimo de 1.000 e um máximo de 2 milhões de produtos. Os feeds são carregados via SFTP. A plataforma permite que os anunciantes definam “dicas de contexto” para direcionar os anúncios para tipos específicos de conversas, tópicos ou palavras-chave, substituindo a segmentação tradicional por palavras-chave.

O Ads Manager beta da OpenAI, que foi lançado para todos os anunciantes dos EUA em maio de 2026, já suporta modelos de lance de custo por clique (CPC) e custo por mil impressões (CPM), além de oferecer uma API de Conversões e pixel para rastreamento de ações pós-clique.

Impacto e por que importa para decisões de negócio

Esta mudança é fundamental para agências e profissionais de marketing, especialmente aqueles focados em e-commerce, por diversas razões:

• Escalabilidade e automação: A capacidade de gerar anúncios automaticamente a partir de feeds de produtos reduz drasticamente o esforço manual e o tempo necessário para lançar e gerenciar campanhas de grande escala. Isso permite que marcas com vastos catálogos, que antes poderiam ter dificuldade em anunciar no ChatGPT, agora o façam de forma eficiente.
• Relevância contextual: Ao integrar anúncios diretamente em conversas de IA, a OpenAI busca capitalizar a intenção do usuário em tempo real. Quando um usuário pergunta ao ChatGPT, por exemplo, “Quais tênis de corrida você recomendaria para uma maratona?”, os anúncios de produtos relevantes podem ser apresentados de forma mais natural e útil, aumentando a probabilidade de conversão. Isso difere dos modelos de busca tradicionais, que dependem mais de palavras-chave estáticas.
• Novo canal de performance: O ChatGPT está se consolidando como um novo canal de performance, onde os usuários buscam soluções e recomendações. Para os anunciantes, isso representa uma oportunidade de alcançar consumidores em um estágio de alta intenção na jornada de compra, onde estão ativamente pesquisando e comparando produtos.
• Competição no mercado de adtech: A introdução de anúncios com feed de produtos posiciona a OpenAI como um player mais direto no mercado de publicidade digital, competindo com as capacidades de e-commerce já estabelecidas por gigantes como Google e Meta, que há muito tempo utilizam feeds de produtos para anúncios dinâmicos e de shopping.
• Confiança do usuário e transparência: A OpenAI tem enfatizado princípios como a independência das respostas da IA em relação aos anúncios e a privacidade das conversas, garantindo que os dados do usuário não são vendidos. Os anúncios são claramente rotulados como patrocinados, e os usuários têm controle sobre a personalização. Manter essa confiança será crucial para a aceitação e o sucesso a longo prazo da plataforma de anúncios.

O que monitorar e próximos passos

Profissionais de marketing devem monitorar de perto a evolução desta funcionalidade e considerar os seguintes passos:

• Teste e adaptação: Empresas de e-commerce, especialmente aquelas que já utilizam feeds de produtos em outras plataformas, devem explorar o Ads Manager da OpenAI para entender como seus catálogos podem ser integrados e quais resultados podem ser alcançados. A familiaridade com esquemas de feed de produtos (similar ao Google Shopping) facilitará a adaptação.
• Otimização de feeds: A qualidade e a riqueza dos dados nos feeds de produtos serão ainda mais críticas. Descrições detalhadas, imagens de alta qualidade e atributos bem estruturados permitirão que a IA do ChatGPT gere anúncios mais relevantes e eficazes.
• Estratégias de conteúdo conversacional: Além dos anúncios, as marcas devem pensar em como o conteúdo de seus produtos pode se integrar naturalmente em conversas de IA, fornecendo informações úteis que complementem a experiência do usuário e, potencialmente, direcionem para os anúncios.
• Expansão geográfica: Atualmente, o Ads Manager beta está disponível para anunciantes nos Estados Unidos, Austrália, Nova Zelândia e Canadá, com planos de expansão para o Reino Unido e outros países. Embora o Brasil ainda não esteja incluído na fase self-serve, um programa piloto está previsto para o Brasil, Japão, Coreia do Sul e México. Agências e marcas brasileiras com ambições globais devem estar atentas a essas expansões e planejar sua entrada.
• Novas funcionalidades: A OpenAI continua a desenvolver seu Ads Manager, com planos para incluir lances baseados em conversão (CPA) e integrações com ferramentas de medição de terceiros. Acompanhar esses lançamentos será vital para otimizar as estratégias de performance.

A entrada da OpenAI no espaço de publicidade com feeds de produtos é um marco que sinaliza a crescente importância da IA conversacional no cenário do marketing digital. A capacidade de conectar produtos a usuários em momentos de alta intenção, de forma escalável e automatizada, pode redefinir as estratégias de e-commerce e exigir uma nova abordagem para a gestão de campanhas digitais.